Se protéger des arnaques pendant les vacances

Ce guide suit le voyage dans l'ordre : la réservation, le séjour, le retour. Pour chaque étape, il renvoie vers la page qui détaille l'arnaque concernée.

Avant le départ : la réservation

Les fausses annonces de location

Un logement bien situé, à un prix nettement inférieur à ceux du quartier, dont le « propriétaire » ne peut pas faire visiter et demande un virement ou un acompte pour bloquer les dates : c'est le schéma de la fausse location.

Les vérifications qui ne coûtent rien :

Faites une recherche d'image inversée sur les photos de l'annonce : une photo retrouvée sur une autre annonce, à une autre adresse, suffit à trancher.
Vérifiez que l'adresse existe et correspond aux photos, par exemple avec une vue des rues.
Demandez une visite en vidéo en direct.
Restez dans la messagerie et le paiement de la plateforme. Un hôte qui propose de « finaliser par mail » ou de payer en dehors pour « éviter les frais » vous fait perdre les recours de la plateforme.

Le détail des scénarios, faux hôte et fausse demande de paiement après une vraie réservation compris, est sur notre page Booking, Airbnb et fausses locations de vacances. Pour une location à l'année, voir la fausse location immobilière.

Les faux sites de réservation

Des sites imitent une plateforme de réservation, une compagnie aérienne ou un hôtel pour encaisser un paiement ou récupérer une carte. Le cadenas dans la barre d'adresse ne prouve rien : il indique une connexion chiffrée, pas un site honnête. Passez par l'application ou l'adresse que vous connaissez déjà, et contrôlez un site inconnu avec notre vérificateur de site avant de payer. Les signaux d'un faux site marchand sont détaillés dans notre guide comment reconnaître un site frauduleux.

L'assurance voyage

Avant d'acheter une assurance voyage, vérifiez ce que couvre déjà votre carte bancaire : les garanties dépendent de la carte et du contrat, et se lisent dans la notice d'assurance que votre banque doit pouvoir vous fournir. Méfiez-vous d'une offre très bon marché dont vous ne trouvez ni l'assureur ni les conditions.

Pendant le séjour

Payer et retirer hors de la zone euro

Service-Public le rappelle : un paiement par carte hors de la zone euro entraîne une opération de change et une commission, et « le taux de change et la commission doivent être indiqués sur votre relevé de compte ». Les retraits de monnaie locale à un distributeur donnent aussi lieu à des frais. Quand un terminal vous propose de payer en euros plutôt qu'en devise locale, le taux appliqué est alors choisi par le commerçant ou son prestataire, et non par votre banque : comparez avant d'accepter.

Quelques précautions pratiques : couvrez le clavier en tapant votre code, ne laissez pas votre carte hors de votre vue, et emportez un second moyen de paiement rangé ailleurs.

Le Wi-Fi public

Sur un réseau Wi-Fi ouvert (hôtel, gare, café), évitez les opérations sensibles comme la banque en ligne ou un paiement ; utilisez plutôt la connexion de votre téléphone. Méfiez-vous des réseaux aux noms génériques qui imitent celui de l'établissement : demandez le nom exact du réseau à l'accueil.

Les arnaques de rue

Bracelets noués de force puis facturés, fausses pétitions, taxis sans compteur, faux policiers qui « contrôlent » un portefeuille : ces procédés reposent sur la surprise et la pression. Refusez sans vous arrêter ; pour un taxi, utilisez les stations officielles ou une application ; face à un « policier » en civil, demandez sa carte et proposez d'aller ensemble au poste.

En cas de problème à l'étranger

Situation	Qui contacter
Carte perdue ou volée	Votre banque, au numéro noté à part (dos de la carte, application). En France, le serveur interbancaire répond au 0 892 705 705, 7 jours sur 7 et 24 h sur 24 (numéro majoré).
Passeport volé, accident, difficulté grave	L'ambassade ou le consulat de France du pays. Pour un problème grave, le ministère des Affaires étrangères indique la ligne d'urgence du Centre de crise et de soutien : +33 1 53 59 11 00 (appel non surtaxé).
Urgence immédiate dans l'Union européenne	Le 112, numéro d'urgence européen.

Avant de partir, le ministère conseille aussi de s'inscrire sur Fil d'Ariane, son service qui permet d'être contacté en cas de crise dans le pays.

De retour, si vous avez perdu de l'argent dans une arnaque, les démarches sont sur notre page que faire si vous êtes victime d'une arnaque, et la façon de signaler depuis l'étranger sur comment signaler une arnaque.

Sources

Pages consultées le 19 octobre 2026.

Service-Public, « Comment payer à l'étranger ? », vérifié le 28 août 2026 : service-public.gouv.fr
Service-Public, « Fraude à la carte bancaire » (serveur interbancaire d'opposition), vérifié le 13 février 2026 : service-public.gouv.fr
Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères, « À l'étranger, si j'ai un problème, qui puis-je contacter ? » : diplomatie.gouv.fr