Arnaques en France : les chiffres officiels, mis à jour

J'alerte l'Arcep est la plateforme sur laquelle chacun peut signaler à l'Arcep un dysfonctionnement rencontré avec un opérateur. L'un de ses thèmes regroupe les appels et messages non sollicités ou abusifs, et l'usurpation de numéro en est un sous-thème. Elle se découvre souvent par ricochet : des inconnus rappellent la victime en disant qu'elle les a appelés, ou répondent à des SMS qu'elle n'a jamais envoyés, décrit Cybermalveillance.gouv.fr dans son rapport d'activité 2025 (page 57).

En 2025, l'Arcep a reçu 19 327 alertes pour usurpation de numéro, contre 8 684 en 2024, 533 en 2023 et 144 en 2022. De 2024 à 2025, cela fait 10 643 alertes de plus, soit une hausse de 123 % : ce sont les chiffres que retient aussi le bilan annuel de l'Arcep (page 30). Dans le même thème, les alertes pour démarchage téléphonique abusif passent de 972 en 2022 à 2 065 en 2025.

L'usurpation représente 82,7 % des alertes du thème en 2025, contre 10,1 % en 2022. Cette part est calculée par l'Arcep dans un second fichier du même jeu, qui compte aussi les alertes « SMS et appels frauduleux / filtres anti-SPAM » : ce sous-thème est absent du fichier mensuel, la part ne se recalcule donc pas à partir du tableau ci-dessous.

SignalConso est le service de la DGCCRF où un consommateur signale un problème rencontré avec une entreprise. La DGCCRF en publie les signalements anonymisés en données ouvertes : chacun porte une ou plusieurs catégories, des sous-catégories et la date de sa transmission. Nous comptons ici, mois par mois, ceux de la catégorie « démarchage abusif » (code DemarchageAbusif dans le fichier).

31 282 signalements en septembre 2026, contre 13 678 en août 2026. De juillet 2024 au 18/10/2026, la catégorie en compte 264 279. Octobre 2026, encore en cours, en compte 13 259 au 18/10/2026 : ce mois incomplet figure dans le tableau, pas sur la courbe.

Le trait vertical marque le 11 août 2026 : depuis cette date, un professionnel ne peut démarcher par téléphone qu'un consommateur qui y a consenti au préalable (article L. 223-1 du code de la consommation, dans sa version en vigueur à cette date ; voir notre guide sur le consentement au démarchage). Le trait situe une date. Ces données ne permettent pas de dire si la règle a fait monter ou baisser la courbe.

L'ACPR et l'AMF publient des listes noires de sites et d'entités qui proposent en France, sans y être autorisés, des crédits, des livrets d'épargne, des services de paiement, des contrats d'assurance, des investissements sur le Forex, des crypto-actifs, des options binaires ou des placements dans des biens divers. Elles y signalent aussi des sites ou entités qui usurpent l'identité de professionnels autorisés (ABE Info Service, « Listes noires des autorités »).

L'AMF publie sa propre liste en données ouvertes : 3 499 entrées dans le fichier du 19/10/2026, inscrites du 17/05/2010 au 08/10/2026. Assurance Banque Épargne Info Service, le site que l'ACPR et l'AMF proposent avec la Banque de France, publie une liste consolidée des deux autorités : 11 524 entrées au 19/10/2026, dont 8 011 portent la catégorie « Crédits livrets paiements assurances ».

Ces graphiques montrent le rythme de publication des autorités, pas le nombre d'arnaques en circulation. ABE Info Service le précise : ces listes « ne peuvent être exhaustives », et si le nom d'une entité ou d'un site n'y figure pas, « cela ne signifie pas pour autant qu'il est autorisé ». Les comptes portent sur les entrées présentes dans les fichiers lus, rangées par date d'inscription.

Dans le fichier de l'AMF, 1 406 entrées portent la catégorie « Usurpation » et 193 la catégorie « Usurpation AMF » : des sites ou des adresses qui se font passer pour un acteur autorisé, ou pour l'AMF elle-même. La société authentique dont le nom est imité n'est pas en cause.

Aucune entrée de ces deux fichiers n'a la forme d'un numéro de téléphone à dix chiffres (0 pour l'AMF, 0 pour la liste consolidée) : elles désignent des sites, des adresses électroniques et des noms. Pour un site précis, consultez les listes officielles de l'AMF et d'ABE Info Service, puis notre méthode pour vérifier un site.

En 2025 : 1 240,8 millions d'euros pour 7 192 662 transactions frauduleuses, un montant en hausse de 3,8 % et un nombre en baisse de 7,6 % par rapport à l'année précédente (tableau T3). Le virement représente 39,1 % du montant, le paiement par carte 34,9 % et le chèque 18,5 %.

« La fraude par manipulation s'accentue, telle que la fraude au faux conseiller bancaire, la fraude au Président et la fraude à la substitution d'IBAN. Ce type de fraude atteint ainsi 516 millions d'euros en 2025. Cela représente un peu plus de 40 % du montant annuel total de fraude aux moyens de paiement. Sa part a doublé en quatre ans. »

En 2025, 206 412 opérations pour 297,1 millions d'euros, contre 54 951 opérations et 183,9 millions en 2024. Le détournement représente 61,3 % de la fraude au virement en valeur. L'Observatoire le définit ainsi :

« Le fraudeur amène, par la tromperie (notamment de type ingénierie sociale, c'est-à-dire en usurpant l'identité d'un interlocuteur du payeur : responsable hiérarchique, fournisseur, technicien bancaire, etc.), le titulaire légitime du compte à émettre régulièrement un virement à destination d'un numéro de compte qui n'est pas celui du bénéficiaire légitime du paiement ou qui ne correspond à aucune réalité économique. Par exemple, sont considérés comme répondant à cette définition les cas de « fraude au Président » ou de fraude au changement de coordonnées bancaires. »

445 463 victimes en 2025 dans la somme des départements, contre 249 477 en 2016. Le bilan national du SSMSI, cité par l'Observatoire de la sécurité des moyens de paiement, en compte 448 300 en 2025 et 417 300 en 2024 (rapport de l'Observatoire 2025, page 25). L'écart avec la somme des départements a une explication donnée par le SSMSI : pour cet indicateur, les victimes sont comptées selon leur lieu de résidence, et celles qui résident à l'étranger sont exclues des bases départementales (documentation, page 5).