Comment reconnaître un site frauduleux
La méthode, signal par signal : ce que l'adresse, le cadenas, les mentions légales, l'âge du domaine, les avis et les moyens de paiement prouvent vraiment, et ce qu'ils ne prouvent pas.
Mis à jour le 19 octobre 2026En résumé
Aucun signal isolé ne prouve qu'un site est honnête. Tapez vous-même l'adresse officielle plutôt que de suivre un lien, vérifiez l'immatriculation de l'entreprise, regardez l'âge du domaine, et renoncez si le site n'accepte que le virement, la cryptomonnaie ou les cartes cadeaux.
Ce guide est une méthode : pour chaque signal, ce qu'il permet de conclure, et ce qu'il ne permet pas. Les arnaques propres aux boutiques en ligne (boutique fantôme, clone d'un site connu, revendeur qui ne livre pas) et les recours selon le moyen de paiement sont sur notre page faux sites e-commerce. Pour un faux site de marque, voir aussi les faux sites Temu et Shein.
Le geste qui tranche : ne pas passer par le lien
Si vous êtes arrivé sur la page par un mail, un SMS ou une publicité, ouvrez vous-même votre navigateur et tapez l'adresse officielle de la marque. Si l'offre existe, vous la retrouverez. C'est le seul contrôle qui ne dépend pas de votre capacité à repérer une imitation.
Ce que chaque signal prouve, et ce qu'il ne prouve pas
| Signal | Ce qu'il permet de conclure | Ce qu'il ne permet pas de conclure |
|---|---|---|
| L'adresse ressemble à celle d'une marque (mot ajouté, lettre remplacée, autre extension) | Une raison de ne pas acheter | Son absence ne garantit rien |
| Le cadenas et le « https » | La connexion est chiffrée | Le site est honnête : un faux site peut avoir un cadenas |
| Le domaine a été créé il y a quelques semaines | Une raison de se méfier, surtout pour un site qui se dit établi | Un domaine ancien peut avoir changé de main |
| Les mentions légales sont absentes ou incomplètes | Une raison de renoncer : elles sont obligatoires | Leur présence ne prouve rien, elles se recopient |
| Seuls le virement, la cryptomonnaie ou les cartes cadeaux sont acceptés | Une raison de renoncer : ces paiements ne se contestent presque pas | La carte bancaire acceptée ne dit rien de l'honnêteté du vendeur |
| Les avis sur le site sont tous à cinq étoiles | Rien, ils sont publiés par le site lui-même | Que les avis externes sont fiables : ils peuvent aussi être faux |
Vérifier les mentions légales et l'entreprise
Service-Public liste ce que le site d'une entreprise doit afficher. Pour une société : sa dénomination, sa forme juridique et son capital, l'adresse de son siège, une adresse mail et un numéro de téléphone, son numéro d'immatriculation (RCS ou registre national des entreprises), son numéro de TVA le cas échéant, et le nom, l'adresse et le téléphone de son hébergeur. L'absence de ces mentions est un manquement sanctionné.
Ne vous arrêtez pas à leur présence : cherchez le numéro d'immatriculation sur un registre (par exemple annuaire-entreprises.data.gouv.fr, infogreffe.fr ou societe.com) et vérifiez que le nom, l'adresse et l'activité correspondent au site. Un numéro qui renvoie à une autre entreprise, ou à une entreprise radiée, suffit à renoncer.
Vérifier l'âge du domaine et son état technique
Notre vérificateur de site interroge le registre du domaine (date de création, ancienneté) et indique chaque contrôle qui a abouti ou non. Il ne déclare jamais un site « sûr » : il donne des faits à interpréter avec le reste de cette page. D'autres services en ligne attribuent un score de confiance à un domaine ; ces scores sont calculés par des sociétés privées et ne remplacent pas les vérifications ci-dessus.
Les avis, à lire avec méthode
Les avis affichés par le site sont choisis par lui. Cherchez plutôt le nom du site suivi de « avis » ou « arnaque » sur un moteur de recherche et sur des forums, et regardez la date des premiers avis. Les faux avis existent aussi ailleurs : notre page sur les faux avis Google détaille les indices qui les trahissent.
Les prix
Une remise de 70 % sur un produit récent d'une grande marque, une « liquidation totale » permanente ou un catalogue entier soldé doivent arrêter votre geste. Le prix ne prouve rien à lui seul, mais c'est l'appât le plus utilisé : comparez avec le site de la marque, tapé vous-même.
Si vous avez déjà commandé
Les démarches dépendent du moyen de paiement (carte, PayPal, virement) : elles sont détaillées sur la page faux sites e-commerce. Signalez dans tous les cas le site sur signal.conso.gouv.fr, et sur internet-signalement.gouv.fr s'il s'agit d'une escroquerie.
Sources
Pages consultées le 19 octobre 2026.
- Service-Public Entreprendre, « Mentions obligatoires sur le site internet d'une entreprise », vérifié le 13 octobre 2026 : entreprendre.service-public.gouv.fr
Arnaques concernées par ce guide
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Comment reconnaître les faux sites qui imitent Temu et Shein. Clones, publicités frauduleuses et arnaques aux fausses promotions. Guide de protection 2026.
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