Comment signaler une arnaque

Vous avez repéré une arnaque ? Signalez-la ! Votre signalement peut protéger d'autres personnes et aider à identifier les escrocs.

Pourquoi signaler ?

Chaque signalement permet de :

• Bloquer les numéros et sites frauduleux
• Alerter les autorités sur les nouvelles arnaques
• Protéger d'autres victimes potentielles
• Identifier les réseaux d'escrocs

Même si vous n'êtes pas victime, votre signalement compte.

Signaler un SMS frauduleux

Le 33700 (le plus simple)

Comment faire :

1. Ouvrez le SMS frauduleux
2. Transférez-le au 33700
3. Envoyez ensuite le numéro de l'expéditeur

Exemple :

• Vous transférez : "Chronopost : colis en attente..."
• Puis vous envoyez : "0612345678"

Coût : Gratuit

Le 33700 est géré par les opérateurs téléphoniques français et permet de bloquer les numéros signalés.

En ligne sur 33700.fr

1. Allez sur 33700.fr
2. Cliquez sur "Signaler un spam"
3. Remplissez le formulaire
4. Joignez une capture d'écran si possible

Signaler un email frauduleux

Signal Spam

Le site de référence : signal-spam.fr

Comment faire :

1. Créez un compte gratuit
2. Installez l'extension (Outlook, Thunderbird, webmails)
3. Un clic suffit pour signaler

Ou transférez l'email avec les en-têtes complets à leur adresse de signalement.

Signaler à l'entreprise usurpée

Plusieurs grandes entreprises ont une adresse ou un bouton dédiés :

Amazon et Microsoft demandent l'email suspect en pièce jointe, pas un simple transfert : c'est ce qui leur permet d'en examiner les en-têtes et d'en retrouver la provenance. Amazon précise ne pas répondre personnellement à ces envois, sinon par un accusé de réception automatique.

Adresses et procédures relevées sur les pages officielles de chaque entreprise, consultées le 18 octobre 2026 : PayPal, « Signalez-nous les messages suspects » ; Amazon, « Signaler une escroquerie » ; Netflix, « E-mails ou SMS suspects semblant venir de Netflix » ; Microsoft, page d'assistance sur l'hameçonnage ; Google, « Éviter et signaler les e-mails d'hameçonnage » ; Apple, page d'assistance sur l'ingénierie sociale et l'hameçonnage.

Signaler un site frauduleux

PHAROS (Internet-signalement)

Pour : sites frauduleux, arnaques en ligne, contenus illicites

Site : internet-signalement.gouv.fr

Comment faire :

1. Cliquez sur "Signaler"
2. Choisissez le type de contenu
3. Indiquez l'URL du site
4. Décrivez l'arnaque
5. Validez le signalement

Ce signalement est traité par la police judiciaire.

Signal Conso

Pour : problèmes de consommation, sites e-commerce douteux

Site : signal.conso.gouv.fr

Ce service de la DGCCRF vous permet de signaler une entreprise et peut mener à des enquêtes.

Signaler un appel frauduleux

Démarchage téléphonique (SignalConso)

Pour : un appel commercial que vous n'avez pas accepté, un appel passé en dehors des créneaux autorisés, un démarchage pour des travaux de rénovation énergétique ou pour le compte personnel de formation

Site : signal.conso.gouv.fr

SignalConso est la plateforme de la DGCCRF, l'administration qui prononce les amendes en matière de démarchage.

Depuis le 11 août 2026, un professionnel ne peut plus démarcher un consommateur par téléphone sans avoir recueilli son consentement au préalable (loi n° 2025-594 du 30 juin 2025). La liste d'opposition Bloctel reposait sur la logique inverse : on était démarchable sauf inscription. Elle a pris fin à cette date, et la DGCCRF indique que la nouvelle réglementation met fin à ce dispositif.

Concrètement, il n'y a rien à faire : aucune désinscription, aucune réinscription ailleurs, et aucune liste de remplacement n'existe. Si un site vous propose de vous inscrire sur une prétendue nouvelle liste, a fortiori contre paiement, c'est une arnaque.

Le détail du nouveau régime, les exceptions et les horaires autorisés : Démarchage téléphonique : interdit, les appels continuent.

33700 pour les appels

Vous pouvez aussi signaler les numéros d'appel sur le 33700 :

• Envoyez "APPEL" au 33700
• Puis envoyez le numéro qui vous a appelé

Info Escroqueries

Numéro : 0 805 805 817 (gratuit)

Ce service de la police peut vous conseiller et enregistrer votre signalement.

Signaler sur les réseaux sociaux

Facebook/Instagram

1. Cliquez sur les trois points (...)
2. Sélectionnez "Signaler"
3. Choisissez "Arnaque ou fraude"

WhatsApp

1. Ouvrez la conversation
2. Appuyez sur le nom du contact
3. Faites défiler jusqu'à "Signaler"

Twitter/X

1. Cliquez sur les trois points du tweet
2. Sélectionnez "Signaler ce tweet"
3. Choisissez "C'est suspect ou indésirable"

Tableau récapitulatif

Que se passe-t-il après un signalement ?

1. Traitement automatique : les numéros/sites sont ajoutés à des listes noires
2. Analyse : les signalements multiples déclenchent une enquête
3. Action : blocage du numéro, fermeture du site, enquête policière

Vous ne recevrez généralement pas de retour individuel, mais chaque signalement compte.

Signaler ET porter plainte ?

Ce n'est pas la même chose :

Si vous êtes victime : faites les deux. Signalement + plainte.

Astuces pour un signalement efficace

1. Conservez les preuves avant de signaler
2. Soyez précis dans votre description
3. Incluez l'URL complète pour les sites
4. Joignez des captures d'écran quand possible
5. Indiquez le numéro exact pour les appels/SMS

Signalement groupé

Si vous gérez une entreprise ou association et recevez de nombreuses arnaques :

• Contactez directement Cybermalveillance pour un accompagnement
• Signalez à votre fédération professionnelle
• Prévenez vos clients si votre marque est usurpée

À retenir : Signaler prend 2 minutes et peut protéger d'autres personnes. N'hésitez jamais à le faire !

Exemples d'arnaques à signaler

Vous avez reçu un message d'une de ces marques ? Vérifiez s'il s'agit d'une arnaque connue :