Arnaques à la vente entre particuliers

Dans ses conseils pour les sites de vente entre particuliers, Cybermalveillance.gouv.fr recommande d'utiliser de préférence le système de paiement de la plateforme quand elle en propose un, de se méfier des invitations trop rapides à poursuivre les échanges en dehors de la plateforme, notamment vers une messagerie instantanée, et de refuser les moyens de paiement « alternatifs » qu'elle énumère : PCS, Transcash, Neosurf, Moneygram, Mandat Cash, Western Union, Taptap Send. Elle conseille aussi de vérifier la légitimité des messages, des liens et des appels reçus, et de s'assurer de l'authenticité des preuves de paiement ou d'expédition.

Le procédé le plus courant contre les vendeurs est le faux lien de paiement : un acheteur pressé envoie une page qui imite la plateforme ou un service de paiement et demande votre carte « pour recevoir l'argent ». Pour vous payer, personne n'a besoin du numéro de votre carte ni d'un code de validation : une page qui les réclame cherche à vous débiter. Un paiement réel se vérifie dans votre compte sur la plateforme, ouvert par vous-même dans l'application ou en tapant l'adresse, jamais dans le courriel, le SMS ou la capture d'écran envoyés par l'acheteur.

Signalez d'abord l'annonce ou le profil à la plateforme, depuis l'annonce elle-même ; Cybermalveillance.gouv.fr renvoie aux recours prévus par chaque site. Si vous avez payé ou été débité, prévenez votre banque, puis déposez plainte : pour certaines escroqueries commises sur internet, la plainte se dépose en ligne sur THESEE, et Service-Public indique que le service en ligne dit lui-même si votre cas y est éligible. Le signalement sur PHAROS complète la plainte, il ne la remplace pas. Toutes les démarches, dans l'ordre : que faire si vous êtes victime.