Opérateur d'un numéro de téléphone : ce que dit le registre de l'Arcep

Le plan national de numérotation distingue plusieurs étapes entre l'Arcep et la personne qui utilise un numéro. L'attribution est la décision par laquelle l'Arcep accorde à un opérateur, l'attributaire, un droit d'utilisation exclusif sur un ensemble de numéros. L'affectation est l'acte par lequel un opérateur confie l'un de ces numéros à son client, qui en devient l'affectataire. Entre les deux, l'attributaire peut avoir mis le bloc à disposition d'un autre opérateur, qui affecte alors ces numéros à ses propres clients.

Le même texte nomme un troisième rôle, l'exploitant : l'opérateur responsable du numéro vis-à-vis de son client et des autres opérateurs, qu'il le tienne d'une attribution, d'une mise à disposition ou d'une portabilité. C'est lui que l'on appelle couramment « l'opérateur du numéro ». Le registre publié par l'Arcep ne le donne pas.

La raison tient à la portabilité, qui permet de changer d'opérateur en gardant son numéro. La spécification des fichiers de l'Arcep le précise : ils « ne comportent aucune information concernant les numéros portés ou mis à disposition d'autres opérateurs ». L'Arcep écrit de même, à propos de son propre outil de recherche, qu'il « ne prend pas en compte les numéros portés, pour lesquels l'Arcep n'a pas de renseignement ». Ces informations sont tenues dans des bases de conservation des numéros gérées entre opérateurs (l'APNF pour les fixes, le GIE EGP pour les mobiles, d'après l'Arcep), qui ne figurent pas parmi les dix fichiers du jeu de données de l'Arcep sur data.gouv.fr.

Ce que cette page vous donne est donc l'attributaire d'origine du bloc : l'opérateur auquel l'Arcep a confié l'ensemble de numéros dont fait partie celui que vous cherchez. Pour un numéro porté une ou plusieurs fois, il peut n'avoir plus aucun lien avec l'opérateur actuel. Et le registre ne contient aucun nom d'abonné : il ne dit jamais à qui appartient une ligne.

Un numéro qui s'affiche lors d'un appel peut avoir été usurpé. En 2025, l'Arcep a reçu 19 327 alertes pour usurpation de numéro sur sa plateforme J'alerte l'Arcep, contre 8 684 en 2024 ; l'usurpation représentait 82,7 % des alertes classées dans les appels abusifs en 2025.

Pour cet outil, la conséquence est directe. Quand un numéro est usurpé, le registre vous donne l'attributaire du bloc de ce numéro : un opérateur, et derrière lui un abonné, qui n'ont rien à voir avec l'appel. La page Numéro suspect explique comment fonctionne l'usurpation et quoi faire si c'est votre propre numéro qui est utilisé.

Le fichier MAJNUM du 19/10/2026 recense 20 931 ressources attribuées à 424 attributaires : 20 631 blocs de numéros à 10 chiffres, 45 blocs de numéros de longueur étendue (13 ou 14 chiffres, que le plan de numérotation interdit d'utiliser pour des communications entre personnes) et 255 numéros courts (245 à 4 chiffres, 10 à 6 chiffres). Les dates d'effet des attributions s'étendent du 05/02/1999 au 16/10/2026.

Le tableau suivant donne, pour chaque préfixe, la part des 100 millions de numéros à 10 chiffres possibles qui appartiennent à un bloc attribué. Attribué ne veut pas dire en service : l'opérateur affecte ensuite les numéros à ses clients bloc par bloc, et le plan de numérotation ne l'autorise à ouvrir un nouveau bloc qu'une fois chacun des blocs déjà ouverts disponible à moins de 20 %.

Le plan de numérotation interdit, sauf exceptions qu'il énumère, d'afficher un numéro mobile (06, 07) ou polyvalent (01 à 05, 09) lors des appels et messages émis par un système automatisé : l'interdiction ne vise pas, par exemple, un système qui contacte 5 numéros différents ou moins en 30 jours. Pour ces appels et messages, il prévoit les numéros polyvalents vérifiés, pris dans ces mêmes préfixes, dont il fixe les racines : 12 en métropole, 10 outre-mer.

L'attributaire d'un bloc de ces numéros est l'opérateur auquel l'Arcep l'a confié. Les numéros sont ensuite affectés à des clients, les siens ou ceux d'un opérateur à qui il les a mis à disposition, qui les affichent lors de leurs appels et messages automatisés. L'attributaire n'est donc pas l'auteur des appels. Ces numéros sont eux aussi portables : le plan exige des attributaires qu'ils mettent en œuvre la portabilité des numéros polyvalents vérifiés dès leur affectation.

Au 19/10/2026, 998 blocs de numéros polyvalents vérifiés sont attribués en métropole, à 79 opérateurs, et 23 outre-mer, soit 2 290 000 numéros au total. En métropole, ils se répartissent entre 6 racines (0162, 0270, 0377, 0424, 0568 et 0948). Les 6 autres racines métropolitaines (0163, 0271, 0378, 0425, 0569 et 0949) n'ont encore aucun bloc attribué : un numéro qui commence ainsi ne correspond, à cette date, à aucun bloc attribué.

Si le numéro saisi ne tombe dans aucun bloc du fichier, l'outil l'écrit tel quel : ce numéro ne correspond à aucun bloc attribué à la date du fichier. Ce n'est pas la preuve d'une fraude. Quatre explications sont possibles :

• une erreur de recopie, à vérifier en premier ;
• une attribution postérieure au fichier : l'Arcep met ses fichiers à jour après chaque collège, et cette page après chaque import ;
• un numéro « orphelin » : quand un opérateur rend ses blocs à l'Arcep, par exemple en cessant son activité, les numéros déjà portés chez d'autres opérateurs restent en service alors que leur bloc n'est plus attribué. Le plan de numérotation décrit ce cas ;
• un numéro affiché inventé par l'appelant, qui ne correspond à aucune ligne.

Un bloc gelé est un cas voisin : son attribution a été abrogée, et l'Arcep le tient en réserve avant de pouvoir l'attribuer de nouveau. À l'inverse, qu'un bloc soit attribué ne dit rien de l'appel : un numéro usurpé appartient à un abonné qui n'y est pour rien, et son bloc est bel et bien attribué.

Les données viennent du jeu « Ressources en numérotation téléphonique » que l'Arcep publie sur data.gouv.fr sous Licence Ouverte : fichiers MAJNUM (ressources attribuées), GELNUM (ressources gelées), MAJNFB (numéros courts d'urgence et à fonctionnalité banalisée), et liste des identifiants des opérateurs. Version utilisée : fichier MAJNUM du 19/10/2026, date de dernière modification annoncée par le serveur de l'Arcep, téléchargé le 19/10/2026.

L'Arcep prévient que ces fichiers « ne constituent qu'une représentation synthétique des informations réglementaires contenues dans les décisions d'attribution, de transfert ou d'abrogation » : en cas de doute, la décision fait foi.

Les fichiers sont importés sans modification par un script qui contrôle leur format (en-têtes, plages de numéros, absence de chevauchement) et refuse un fichier incohérent. Les noms des attributaires sont repris tels que l'Arcep les publie. Les racines des tranches de démarchage et des plateformes techniques viennent du plan national de numérotation dans sa version du 1^er janvier 2026. Tous les chiffres de cette page sont calculés à partir de ces fichiers. L'import est refait une fois par mois, ou après un collège de l'Arcep ; si le fichier a plus de 90 jours, la page le signale.

Pour vérifier un résultat, l'Arcep propose son propre outil de recherche, qui demande lui aussi les premiers chiffres du numéro. Pour signaler une erreur, écrivez à contact@iarnaque.fr ; la façon dont nous corrigeons est décrite dans notre méthodologie.