Vous avez reçu un SMS vous demandant de renouveler votre carte Vitale ou de mettre à jour vos informations Ameli ? C'est une arnaque. L'Assurance Maladie ne procède jamais ainsi.
Guide complet disponible
Pour un guide exhaustif couvrant toutes les variantes de cette arnaque, consultez notre guide complet sur les arnaques Ameli et carte Vitale.
C'est quoi cette arnaque ?
Les escrocs se font passer pour l'Assurance Maladie (Ameli) et envoient des SMS prétendant que :
- Votre carte Vitale arrive à expiration
- Vous devez la renouveler en urgence
- Vous devez payer des frais d'envoi (souvent 0,99€ à 2,99€)
Le lien mène vers un faux site copiant le design d'Ameli, où l'on vous demande vos informations personnelles et bancaires.
Exemple de message frauduleux
EXEMPLE D'ARNAQUE
AMELI : Votre carte Vitale arrive à expiration. Pour continuer à bénéficier de vos remboursements, renouvelez-la ici : ameli-renouvellement.fr
Autres variantes :
- "Nouvelle carte Vitale disponible, frais d'envoi : 1,99€"
- "Action requise : mettez à jour votre dossier Ameli"
- "Votre remboursement de 312€ est en attente, confirmez vos coordonnées"
Comment reconnaître cette arnaque ?
Ce que l'Assurance Maladie ne fait JAMAIS :
- Demander le renouvellement de carte Vitale par SMS
- Demander un paiement par SMS ou email
- Demander vos coordonnées bancaires
- Vous contacter via un numéro de portable classique
Signaux d'alerte :
- Urgence artificielle ("expire dans 48h")
- Demande de paiement pour la carte (elle est gratuite !)
- Lien suspect (pas ameli.fr)
- Fautes d'orthographe ou de syntaxe
La vérité sur la carte Vitale
- La carte Vitale n'expire pas (sauf cas exceptionnels gérés par votre CPAM)
- Le renouvellement est toujours gratuit
- L'Assurance Maladie vous contacte par courrier postal pour les démarches importantes
- Votre espace personnel sur ameli.fr est le seul moyen officiel en ligne
Que faire si vous recevez ce SMS ?
- Ne cliquez pas sur le lien
- Ne répondez pas au message
- Supprimez le SMS
- Signalez-le au 33700 (gratuit)
Vous avez cliqué ? Voici quoi faire
Si vous avez communiqué des informations :
- Contactez votre banque immédiatement si vous avez donné vos coordonnées bancaires
- Faites opposition à votre carte bancaire
- Changez le mot de passe de votre compte Ameli sur le vrai site
- Surveillez vos remboursements et relevés bancaires
- Signalez l'arnaque sur cybermalveillance.gouv.fr
Comment vérifier vos droits Ameli ?
Pour toute question sur votre carte Vitale ou vos droits :
- Connectez-vous sur ameli.fr (tapez l'adresse vous-même)
- Appelez le 36 46 (service et appel gratuits)
- Rendez-vous dans votre CPAM
Pourquoi cette arnaque est si répandue ?
Tout le monde en France (ou presque) a une carte Vitale. Les escrocs profitent de l'attachement des Français à leur système de santé et de la peur de perdre leurs remboursements.
À retenir : L'Assurance Maladie ne vous demandera jamais d'argent par SMS, et votre carte Vitale n'expire pas !
