Vous avez reçu un SMS vous demandant de renouveler votre carte Vitale ou de mettre à jour vos informations Ameli ? C'est une arnaque. L'Assurance Maladie ne procède jamais ainsi.
C'est quoi cette arnaque ?
Les escrocs se font passer pour l'Assurance Maladie (Ameli) et envoient des SMS prétendant que :
- Votre carte Vitale arrive à expiration
- Vous devez la renouveler en urgence
- Vous devez payer des frais d'envoi (souvent 0,99€ à 2,99€)
Le lien mène vers un faux site copiant le design d'Ameli, où l'on vous demande vos informations personnelles et bancaires.
Exemple de message frauduleux
EXEMPLE D'ARNAQUE
AMELI : Votre carte Vitale arrive à expiration. Pour continuer à bénéficier de vos remboursements, renouvelez-la ici : ameli-renouvellement.fr
Autres variantes :
- "Nouvelle carte Vitale disponible, frais d'envoi : 1,99€"
- "Action requise : mettez à jour votre dossier Ameli"
- "Votre remboursement de 312€ est en attente, confirmez vos coordonnées"
Comment reconnaître cette arnaque ?
Ce que l'Assurance Maladie ne fait JAMAIS :
- Demander le renouvellement de carte Vitale par SMS
- Demander un paiement par SMS ou email
- Demander vos coordonnées bancaires
- Vous contacter via un numéro de portable classique
Signaux d'alerte :
- Urgence artificielle ("expire dans 48h")
- Demande de paiement pour la carte (elle est gratuite !)
- Lien suspect (pas ameli.fr)
- Fautes d'orthographe ou de syntaxe
La vérité sur la carte Vitale
- La carte Vitale n'expire pas (sauf cas exceptionnels gérés par votre CPAM)
- Le renouvellement est toujours gratuit
- L'Assurance Maladie vous contacte par courrier postal pour les démarches importantes
- Votre espace personnel sur ameli.fr est le seul moyen officiel en ligne
Que faire si vous recevez ce SMS ?
- Ne cliquez pas sur le lien
- Ne répondez pas au message
- Supprimez le SMS
- Signalez-le au 33700 (gratuit)
Vous avez cliqué ? Voici quoi faire
Si vous avez communiqué des informations :
- Contactez votre banque immédiatement si vous avez donné vos coordonnées bancaires
- Faites opposition à votre carte bancaire
- Changez le mot de passe de votre compte Ameli sur le vrai site
- Surveillez vos remboursements et relevés bancaires
- Signalez l'arnaque sur cybermalveillance.gouv.fr
Comment vérifier vos droits Ameli ?
Pour toute question sur votre carte Vitale ou vos droits :
- Connectez-vous sur ameli.fr (tapez l'adresse vous-même)
- Appelez le 36 46 (service et appel gratuits)
- Rendez-vous dans votre CPAM
Pourquoi cette arnaque est si répandue ?
Tout le monde en France (ou presque) a une carte Vitale. Les escrocs profitent de l'attachement des Français à leur système de santé et de la peur de perdre leurs remboursements.
À retenir : L'Assurance Maladie ne vous demandera jamais d'argent par SMS, et votre carte Vitale n'expire pas !
